VERSIÓN 2026-08-12

Términos y condiciones de uso

Documento preliminar: antes de publicar deben completarse los datos legales y obtener revisión jurídica profesional. El domicilio fiscal completo se conserva para procesos formales y facturación; el documento público muestra únicamente la ubicación general.

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio, cuentas, soporte, tienda, configuraciones, descargas y demás servicios ofrecidos bajo la marca GXnetra por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE LEGAL PENDIENTE], RFC [RFC PENDIENTE], con domicilio en Ciudad de México, México.

1. Aceptación y capacidad

Al crear una cuenta, solicitar un servicio o realizar una compra, la persona usuaria declara tener capacidad legal y acepta estos términos, el Aviso de Privacidad y las condiciones particulares mostradas antes del pago.

2. Cuenta y verificación

La información de registro debe ser exacta. La cuenta es personal; la persona usuaria debe proteger su contraseña y reportar accesos no reconocidos. GXnetra puede limitar intentos, suspender cuentas automatizadas o solicitar verificación adicional para prevenir fraude, abuso o spam.

3. Servicios técnicos y alcance

Cada cotización definirá entregables, compatibilidad, plazo, soporte incluido y exclusiones. Ningún script debe aplicarse sin respaldo y revisión del modelo, versión de RouterOS y configuración existente. El cliente conserva responsabilidad sobre autorizaciones, respaldos, ventanas de mantenimiento y acceso legítimo a los equipos.

4. Script gratuito

La puesta en marcha gratuita para equipos básicos se proporciona “tal como está”, como punto de partida. Puede requerir adaptación. No sustituye auditoría, respaldo ni asistencia profesional. Los errores deben reportarse desde la cuenta verificada al soporte GXnetra; nunca deben enviarse contraseñas o llaves privadas por WhatsApp o tickets.

5. Precios, pagos y facturación

Los precios definitivos se muestran antes de confirmar la compra. Los pagos se procesarán mediante Mercado Pago u otro proveedor identificado; GXnetra no almacenará números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Impuestos, facturación, cancelación y reembolso se regirán por la cotización, la naturaleza del servicio, la legislación aplicable y la información mostrada durante el checkout.

6. Productos de nuestra tienda

GXnetra comercializa los productos mostrados en su tienda. Existencias, características, imágenes, garantías y plazos pueden depender del fabricante. La disponibilidad no queda confirmada hasta que la orden sea aceptada. Las marcas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan para identificar productos compatibles.

7. Uso aceptable

Se prohíbe usar el sitio o los servicios para vulnerar sistemas, realizar fraude, distribuir malware, evadir controles, infringir derechos o afectar redes sin autorización. GXnetra podrá conservar evidencia técnica necesaria y restringir accesos conforme a la ley y al Aviso de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

Los desarrollos, documentación, diseño, scripts de pago y materiales GXnetra están protegidos. La compra otorga una licencia de uso para el proyecto y alcance contratados, salvo acuerdo escrito distinto; no autoriza reventa, publicación o distribución.

9. Disponibilidad y responsabilidad

GXnetra aplica medidas razonables de continuidad y seguridad, pero ningún sistema es infalible. La responsabilidad se determinará conforme a la ley aplicable, el contrato y el daño comprobable; nada en estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores.

10. Ley y contacto

Se aplicarán las leyes de México y las autoridades competentes, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor. Para aclaraciones: privacidad@gxnetra.com. Última actualización: 12 de agosto de 2026.